A. 在酒吧为客人凯红葡萄酒是服务员如何服务,开白葡萄酒时,怎么办
开酒的服务员不都一样么 服务时微笑 动作利索点
B. 商务宴请中怎么点红酒
酒杯晃动的畅快感觉往往能柔顺最剑拔弩张的会谈。那么作为商务精英的你会如何选择一款最适合的酒让你与客户的谈话渐入佳境呢?这里有三种方法让你你淡定而得体的点酒礼仪将会给商务合作伙伴留下好印象。 第一事先计划,是如果你对葡萄酒也不太熟悉的话,一定要通过网络等多种渠道事先了解下各种红酒的特点,价格。对点什么类型的酒做到心中有数,切莫等到宴请时才考虑点什么样的酒,那样对这次的宴请会有很不好的影响,点酒这一环节是很重要的。起码你要了解按国家,年份,价位,口味等区分的不同代表酒。 第二利用侍酒师。他们在各种西式高级餐厅中会为客人建议最适合餐点的葡萄酒,以优雅的礼仪穿梭席间为客人斟酒。最好的侍酒师往往是最好的服务生,也是提升你与客户用餐体验的最佳配角。在宴请客人之前,在没有客人盯着的压力下,与侍酒师随意休闲地聊一聊,因为他们有的不仅是酒的知识,还有对酒的热情。像所有狂热的爱好者一样,他们喜欢有这样的机会去给你讲各种各样的酒的知识。你可以让侍酒师成为你这次商务宴会的盟友,把他们当成专业人士对待,而不只是一个给你拔开酒塞的人,你也不必担心自己缺乏常识,特别是在这个年代,酒单越来越长,变化又快,把你的意向跟侍酒师说得越明确越好,让他们为你在客人来到之前提供事前建议。你可以放开来聊所有重要的细节、价格,让客人既不会把你当成一个吝啬鬼,也不会认为你太挥霍。吃饭的时候,你点酒时的淡定而迅速会在餐桌上给对方留下好印象。 第三以客为尊。 商务宴请的指向很明确:通过轻松的餐饮互动了解你客人的需求从而达成合作意向。充分尊重客人的餐饮习惯至关重要。那么这样的几个问题会让你迅速而从容地找到你与客人餐点需要的葡萄酒:“您是喜欢白葡萄酒还是红葡萄酒,香槟?喜欢新世界的酒还是旧世界的酒?有什么钟爱的国家和年份吗?今晚想吃红肉还是白肉?今晚我们点什么价位的酒呢?”这样的问题组合往往会非常快速地帮助你和你的客人搜索到酒单上配合餐点的那款酒,让你轻松过关。如果你知道你的客人是个葡萄酒的钟爱者,你一定有办法打听到他/她喜欢的葡萄酒。舍得下工夫的人,会事先咨询客户的家人、朋友或者同事,了解他喜欢的葡萄酒品牌年份以及佐餐习惯。 通过上面这三种方法,您肯定能点到宾客尽欢的红酒,接下来离你的合作成功也很近了。
C. 葡萄酒礼仪
葡萄酒礼仪是喝葡萄酒时候讲的礼仪。葡萄酒的礼仪可谓十分繁琐,但是葡萄酒的乐趣就体现在这一系列的繁琐当中。要想真正体味到葡萄酒内在的品质和深刻的文化底蕴,要喝出它最好的味道,不讲究葡萄酒的礼仪,会让你大失所望。
开瓶
开瓶前,应先认真阅读酒标,确认该酒在种类、年份等方面与所点的是否一致,再看瓶盖封口处有无漏酒痕迹、酒标是否干净后再开瓶。
在宽大的瓶壁中,新酒得以充分氧化,果香能在瓶中最大程度地孕育,独特的瓶颈让醒酒器在手中轻松拿捏,而瓶口的滴酒控制让你在倒酒时得心应手。
开瓶后取出软木塞,看看软木塞是否潮湿,若潮湿则证明该瓶酒采用了较为合理的保存方式,否则,很可能会因保存不当而变质。客人还可以闻闻软木塞有无异味,或进行试喝,以进一步确认酒的品质。在确定无误后,才可以正式倒酒。
倒酒
千万别把酒满上,最多将酒倒至杯中的三分之一处,即约在杯身直径最大处就足矣,留有足够的杯内空间,可挽留从酒中逸出的香气。
斟酒
斟酒等服务一般为主宾、主人、陪客、其他人员。在家宴中则先为长辈,后为小辈;先为客人,后为主人。而国际上较流行的服务顺序是先女宾后主人,先女士后先生,先长辈后幼者,妇女处于绝对的领先地位。
举杯
对于葡萄酒来说,温度是最重要的,正确的姿势是手指捏着杯身下的杯杆,甚至用拇指和食指捏着杯底也是正确的,这样一方面避免将人体温度传导给葡萄酒,另一方面也是避免手指印留在杯身,影响对酒的观赏。如果自认为酒温太低,将杯杆夹在中指和无名指间,优雅而又浪漫。
晃杯
超薄触感绝佳的杯缘设计,让您更能享受酒的奥秘。
葡萄酒入口前还有个晃杯的动作。晃杯的目的是释放酒的香气,同时也是给酒留有更充足的氧化时间,使酒更柔和,所以酒不能倒太多。
晃杯使酒液自下而上,并顺着杯转动的方向打转。好的晃杯动作会使杯中之酒形成较大的凹面,从而加速香气的释放和氧化;同时又有优美的螺旋状运动轨迹——又称“天使的泪痕”。
D. 为客人开葡萄酒时,你作为餐厅服务员应该怎么办
你可以看一下孙红雷演的那个电视 他当厨师的时候有一段开红酒的 很详细 很专业
E. 如何提供给客人红葡萄酒的服务程序
执行程序 PROCEDURES
一、在一个干净无破损的酒篮内铺垫干净的口布,口布要折叠成刚放与酒
篮底边相符的程度,不要超出酒篮壁。
二、检查从酒吧出品的客人所点的红葡萄酒瓶是否干净无尘土。
三、将酒瓶轻轻卧放于酒篮中,瓶口架于酒篮突起部,酒标朝上。
四、红酒和酒篮一起向客人展示,要为点酒的客人展示,在客人的左手边,得到客人认可。
五、开启红葡萄酒:
要准备好相当的工具:酒刀和口布,口布折叠好后搭在左手臂上,然后使用酒刀将瓶口凸出部分以上的铅封割开,但要在正对酒标的位置的铅封处纵向割开两刀,两刀间要有五毫米的距离,然后从这两刀的边分左右割开铅封,但不可割断那 5 毫米的剩余部分,也不可做拉锯的运动,保持自然流畅,割开后把、顶盖的铅封反转压在酒瓶口处,并用口布擦干净酒瓶口,然后将酒部上的酒钻慢慢钻入塞内,轻轻将
酒塞拨出,用力不宜过猛,以防止酒塞断裂,(此过程中严禁转动或摇动酒瓶)将掘的瓶塞交与客人用评判酒的储存情况,并把酒塞放在小垫碟中。
六、试酒:将已开瓶的酒向点酒人的酒杯中注入酒杯六分之一杯量,然后轻轻晃动一下酒清杯(倒酒时要拿起酒杯,但只许拿着杯脚基倒,以防止酒中杂质冲出来,此杂质为葡萄皮、枝、果核等,为无害杂质。)以便酒与空气充分接触,然后把酒杯放回原处,退后稍站,并出手势请客人
试酒,客人品酒后,须征求客人意见是否可以立即斟酒。
七、斟酒:斟酒时要从客人的(试酒者)左手下一位客人斟起,按先女士、后男士的顺时针顺序为客人斟酒,每次斟酒量为红酒杯的确 1/2 杯量,最后为试酒者斟倒,在斟酒的过程中, 要注意全部从客人的右侧为客人服务,酒标要朝向客人,在为客人倒酒后,每次都有需顺时针转动一下,以防止瓶口处会剩余的酒滴积聚后,掉落在客人身上或餐桌上并且在服务中要注意轻摇酒篮,避免酒中的沉积物荡起,并且在为客人倒酒时,要预先估算出每位客人的斟酒量,如客人人数比较多时即可不按上述标准为客人倒酒。每次斟酒量要平均,不可有多有少,最好在倒完一轮后有点剩余,并及时提醒客人是否需要再加些酒。 八、为所有的客人斟完酒后,可以酒篮置于桌上,但瓶口不许朝向客人。但酒标要朝向试酒者,当酒瓶中的酒只剩下一杯的酒量时,须及时征求主人意见,是否准备另外一瓶酒。
F. 葡萄酒怎么开 开葡萄酒的方法
1、开葡萄酒一般都是使用螺旋式的酒刀,现在商场一般都有卖的,酒商也会送。实在没有的话,有一个简单的办法就是用两根筷子,在去了瓶帽后,将筷子放在木塞头上,用力压筷子,将木塞压进瓶子内。 而正常开酒塞的办法是,第一步先用小刀沿着瓶口的圆圈状突出部位,切开封瓶口的胶帽,注意转手,不要转瓶子,如果是老酒的话,瓶底会有正常的沉淀,转瓶子就会让沉淀漂起。有些国家出产的葡萄酒的瓶口会有开封带,那就简单了,撕开封带就可以了。
2、用餐布将瓶口的灰,或者说霉灰去掉,有点霉灰很正常的,并不能说酒就坏了。注意将螺丝钻的尖端插入木塞的中间(如果插在边上容易导致木塞断裂或者有木碎片掉到酒里),再以顺时针方向钻入木塞中。如果你用的是蝴蝶型的酒起子,在螺丝钻进去的时候,两边的把手会起来,到了顶部的时候,再将两个把手同时往下一按,木塞就起出来了。如果用的是专业的“侍者之友”的起子,注意不要将螺丝钻全部钻进木塞,而应留一环,因为都钻到底会将软木碎片掉到酒里面的。钻进木塞后,将金属支点放在瓶口,一手握着瓶肩,一手握起子把,提起来,木塞就提出来了。如果是长的木塞,可以在起了一半的时候再钻入一环后再提。
3、起完后用餐布擦拭瓶口,倒出大约30毫升的样子试酒,以确定酒是不是正常,有没有变坏。如果在餐厅,先要倒给请客的人试,也需要将拔出的木塞放在小碟里递给客人看。如果是老酒,还需要事先换瓶,要不然酒渣就会倒进酒杯里,影响享用。
撕开铝箔封套。一手握住瓶塞,一手转开软木塞上固定用的铁丝网。 将瓶身略为向外倾斜,但不可对着人。一手仍握住瓶塞,另一手慢慢旋转瓶身。注意控制软木塞拔出或弹出的声响,愈安静愈好。由于瓶内的压力比瓶外大,有时软木塞会弹出,故永远要把手放在软木塞上,以免弹出伤人。
G. 西餐厅服务生怎么样为客人斟红酒
倒红酒有桌斟和捧斟,不管哪种都需要让客人看见你斟酒的过程。开瓶试酒时,只需在杯中斟一口,客人满意后,斟酒为三分之一。
H. 给人促销葡萄酒,要是客人不喝,怎么办呢
一般不要直接就上去推销你的酒,这样不礼貌也不太容易让客人接受。比较合适专的做法建议是:
先对客人属做点小小的服务,比如帮桌上的客人添点茶水,很多新的促销员认为自己是促销员,不是服务员,不懂做这些事情,结果客人一般都不买账,因为在客人眼里面,促销员和服务员都应该为他们服务。所以不要在乎付出这点小的劳动,通常这样的劳动结果是客人对你有了好感,就愿意听你的一些问话。
问话也有技巧,比如你可以问:请问您们酒水还需要吗?或者问您们酒快喝完了,请问还需要添点别的酒水吗?如果客人直接说不需要了,就不要强行推销了,如果客人有酒水需要,哪怕这个时候他点的不是你推销的酒,你也可以不失时机的介绍说:我们公司的xx酒水非常不错,请问要不要尝试一下。一般由于你先前给客人倒茶会博得客人的好感,通常他们不太在乎品牌的情况下都会给你面子点你的酒的。当然如果你公司有礼品赠送,还可以增加你的促销胜率。
I. 关于餐厅客人试红酒的处理方式。客人试完红酒不合客人心意但开了封的红酒,怎么处理。
餐厅试酒不是客人试哪瓶好喝就要哪瓶,你既然有试酒的行为,那就是说内明你们有专门服务葡萄酒的侍容酒师,侍酒师是对你们销售的葡萄酒是非常了解的,事前要和顾客沟通的,点什么菜,要什么酒都需要沟通的,沟通之后开始拿酒,做侍酒服务,注意我写的都是侍酒。开酒之后一般先给主人倒一点,主人喝完后认可之后,再给客人倒。认可是认可葡萄酒的状态,包括有没有tca污染,保存状态,温度等等,但这并不包含喜好因素。给主人倒了一点,他喝了说这酒酸度太高我不喜欢不要,或者这酒太涩我不喜欢不要这都是不可能的。所以餐厅事先要沟通的是葡萄酒的价位,风格和菜品搭配。你今天点的意大利菜居多,配的意大利酒就稍微多一些,酸度高是必须的,因为意大利菜多以番茄搭配。你今天请的客人很尊贵,你需要一瓶名庄好年分的酒,这些都是要事先沟通的。所以如果你的酒没有硬伤的话,试酒之后是不退的。
在得到客人认可后打开的葡萄酒,没有硬伤的话是不可以退的。
J. 喝葡萄酒的时候的侍酒服务是怎么样的呢
侍酒顺序以及斟酒分量:
香槟优先
在嘉宾入座之前,先给她们倒上一杯起泡酒,然后是鸡尾酒。每个人都可以在用餐时喝起泡酒,但用餐时喝红葡萄酒更符合传统习俗。如果你不想引人注意,你就遵循这个传统习俗;如果你想给人留下深刻印象,那么请边食用牛排,边享用香槟吧。
香槟:每次3至4盎司(90至120毫升)
一整杯香槟为5至6盎司,倒酒时半杯多一点即可。这有两大好处:首先,这不会给宾客造成负担。我知道你酒量特棒,可是你的老丈母娘可不一定;此外,如果你给每个人的酒杯都斟满,我估计在给第六个客人倒酒时,你又得重新开一瓶,你准备了这么多支酒吗?
随后是白葡萄酒,尔后为红葡萄酒,最后为甜葡萄酒。
香槟过后依次是酒体轻盈的白葡萄酒、丰满浓郁的白葡萄酒、桃红葡萄酒、酒体轻盈的红葡萄酒,然后就是高单宁的红葡萄酒,最后才是甜葡萄酒。尽管每次斟酒都不会超过3盎司,但是整场晚宴下来,你可以轻易地消费一整瓶。
侍酒温度
如果葡萄酒尝起来有灼烈之感,请降低葡萄酒的温度;如果葡萄酒没有什么风味,请加热葡萄酒。侍酒温度对葡萄酒的风味和香气影响巨大。此外,个人的偏好也不同。大体而言,自称是葡萄酒专家的人既不喜欢太冷的白葡萄酒,也不喜欢太灼烈的红葡萄酒。
温馨小提示:品质越低的葡萄酒的侍酒温度越低越好,因为温度越低,葡萄酒中的香气就越难以散发出来。起泡酒当然是越冰凉越好喝,不过昂贵的、高品质的起泡酒除外。