『壹』 紅酒要怎樣介紹才能把顧客吸引住
一般來講,生活越有安全感的人,才會對紅酒這個東東越有講究!
但絕大部分的顧客回不會在意你給他答介紹的紅酒有多麼悠久的歷史,深厚的文化底蘊,獨一無二的釀造工藝,對於他們而言,紅酒一要好喝,二要便宜!
所以不可能有一套方法能把所有的顧客都吸引住,在有收費或一些高層次的品酒會上,你要用專業度來打動顧客,烘托出一種「喝這個紅酒的人是懂生活的」氛圍~
而如果是在一些大型超市貨賣場,做促銷的時候,你就要抓住我前面說的2點,好喝,便宜!其他都是浮雲!
『貳』 怎樣向客人推薦紅酒
葡萄酒是來一個描述飲用感受的自過程,如果你了解你的酒,把感受描述給你的客戶了,而他根據你的描述喝出來這款酒的感受了,自然而然會相信你對葡萄酒的了解,就拿你當專家了,會信你。反之,什麼也說不上來,客戶也喝不出來,那怎麼能賣出去呢
『叄』 推銷紅酒的話術
客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。
業務員:老闆,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業的產品比其他公司的產品質量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售後服務絕對有保障,我們這個供貨價格是全國統一的,現在這個區域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間,再者,老闆您也不會只求利而不顧產品的質量吧,如果沒什麼其他問題,來兩件咯。
點評:對於這類問題,首先要搞清楚客戶內心對利潤的尺度具體是多少,然後從側面的質量保障著手,間接的給客戶一個想法:價格低的質量沒保障。這樣往往會觸動老闆內心的良心形象,增加成交幾率。
2.客戶:你們的售後服務沒有什麼保障。
業務員:對於一個進口紅酒品牌要在一個區域打響,不是一朝一夕的事情,誰會願意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦,老闆。對於我們的售後服務,公司這邊比您更緊張和關心,再說了,我們兩個人在這里說過來說過去的,就像隔著膜看媳婦,都是猜測,您不給我一個機會,永遠不會知道公司的服務質量的高低。機會都是對等的,您給我機會的同時,也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售後服務還滿意,那我們可以繼續合作,如果覺得售後服務不好,咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老闆?來幾件吧!
點評:對於擔心售後服務的人,基本就不算什麼擔心,最終還是擔心我們自身的實力問題,坦誠的和客戶去溝通,加以「誘惑」,便可成交。
我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?
點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
3、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。
業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……
點評:遇到這類客戶需要我們千萬不能急於求成,往往會適得其反,要學會洞悉別人的情緒,准確把握,用幽默帶動其老闆的正能量,看情況的好壞,後續在跟進溝通的程度。不能直接切入產品,可以先切入感情,建立客情關系。
4、最棘手的問題:進店了告知老闆自己是業務員,老闆不甩怎麼辦?
業務員:老闆,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。
點評:有時自我調侃也是種溝通技巧,不要一進門就問:老闆,要不要進口紅酒?素質好的老闆可能還回我們一句,素質差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣,水來土淹,火來牆擋,有了一定的興致,老闆會主動的問起關於我們自己的產品問題。
5、客戶:現在進口紅酒都沒人賣,等到別人賣了覺得可以的話再賣。
業務員:老闆,您這讓我有點摸門不著,對於一個行業來說,作為開拓者才能吃肉,後面的往往只能喝湯,我們完全可以做個領路人,幹嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣,您這里可能好賣,其他地段就不一定會好賣;反過來,在其他地段好賣的,在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想,那我們公司全國這么多批發商、代理商,都得回家放牛去了。在我們這個區域,其他人都願意支持我,我相信你也會支持我的,對不對?來兩件吧。
點評:很多老闆怕槍打出頭鳥,是因為對行業前景的缺乏認識,我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景,再加上壓力本身不大,也不會佔用客戶太多的資金,稍加「引誘」,拉一下客情關系,客戶也會欣然接受。
我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?
點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
6、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。
業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……
了解顧客需求。
介紹產品簡潔明了。
不要談與銷售無關的主觀性議題。
交談時不要講太多專業術語。
『肆』 給顧客推薦紅酒有什麼小技巧么
在馬來西亞做酒水促銷員,公司要給員工上課訓練,提供酒水的基本知識,你應該內請一位對容酒水有經驗的達人做為導師,專門教導員工。
有專業的員工才能提高銷量,
分紅制-員工銷量好,分紅越多,一分努力,一份收獲。
紅酒達人
上
『伍』 怎樣向顧客介紹張裕葡萄酒的特點
1、你必須非常熟悉自己銷售的商品,如產區、價格帶
2、銷售是個互動的內過程,特別是在酒容莊裡,應該以聊天的形式
3、首先要了解顧客的需求,如:送人或者是自己喝,然後有目標的幫客人尋找合適的紅酒
只要你了解充分的紅酒只是並且了解你的酒的口感以及特點,面向不同的消費者介紹他們喜歡的酒就可以了
『陸』 怎麼給顧客介紹紅酒
要向別人介紹產品,自己首先要去從他的來源 製作 文化 以及一切根本的東西了解專。你要比屬別人更加的去了解你的產品 你所要介紹的東西。就好比有客人來你家裡參觀,你介紹起來就會很得心應手,從容面對。
這是過去老是給我們講的最基本的原理。 希望能幫上你。
『柒』 如何向客戶介紹紅酒
要向別來人介紹產品,自己首先源要去從他的來源 製作 文化 以及一切根本的東西了解。你要比別人更加的去了解你的產品 你所要介紹的東西。就好比有客人來你家裡參觀,你介紹起來就會很得心應手,從容面對。這是過去老是給我們講的最基本的原理。 希望能幫上你。
『捌』 怎麼給顧客介紹紅酒拉丁之星
首先你要了解你面對的是什麼樣的顧客 投其所好抓住顧客的心理 重點介紹他所關心的問題 比如版這款酒的產地權 酒葡萄品種 地理氣候 生長環境 還是你的進貨渠道 市場價格等 在紅酒市場的性價比 讓對方了解感興趣的事就可以了
『玖』 怎麼讓客人選擇喝紅酒,怎麼推銷
LZ:
喝啤酒和喝葡萄酒就是兩種生活觀的人,不過常喝紅酒的人也會偶爾喝啤酒回的。
首先呢,您得先熟悉您答賣的葡萄酒的產品知識及口感;
再者呢,您要看對客戶的需求,看他是處於什麼樣的人脈環境之下,有沒有喝葡萄酒的概率(這個很關鍵,但需要時間來煅煉才行)。
最後,就是您要有一種讓客戶難以推卻的熱情、店內的促銷方式(同一產品比別的酒店稍便宜或同等價格有免費送食品等等)。
重點提醒您一句,就是碰到硬的客戶不要氣餒、不要生氣、不要放棄。永於堅持才是大道理!
『拾』 怎樣向顧客介紹紅酒
僅供參考:
以我在紅酒公司的經驗,個人覺得可以從以下方面著手:專
1、紅酒的產地,哪屬個產區
2、等級(4個等級中的那一等級)。
3、口感(什麼香味之類的)。
4、對人體的好處,保健功能等。
5、最後就是價格對比問題了。
如果是高端客戶,就不要說性價比的事情,主要說明品牌的知名度。
最重要的一點,做哪行學哪行,多學一點紅酒的知識,對你也很有好處,因為紅酒確實有著一個很大的市場。