青島啤酒誠知行營銷文化理念中行的內容是多選

⑴ 營銷文化的內容及形成

1、營銷哲學與營銷理念
營銷哲學也稱營銷觀念，一般指人們做事情的指導思想，它可以隨著環境而發展、演變。營銷哲學的演進經歷了由以產品生產或銷售為中心的產品導向營銷觀向以滿足市場需求為中心的顧客導向營銷觀的轉變，隨著市場的開放、競爭的激化，必然發展到以顧客和競爭者兩者為焦點的市場導向營銷觀，進而向以眾多利益攸關者為主導的關系導向營銷觀發展，即：產品導向營銷觀--顧客導向營銷觀--市場導向營銷觀--關系導向營觀。
理念是正確觀念、良好心態和巧妙方式的有機結合。現代營銷理念是一個全方位的、立體的概念，不僅要有正確的指導思想——即以上所述的營銷觀念的指導，而且要求企業有一個良好的心態，即企業為什麼賺錢？為誰賺錢？也就是企業的營銷目的要明確，同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活，巧妙手段的運用。將這三者有機地結合起來，就構成了現代營銷理念的深刻內涵。
現代營銷理念主要有以下幾種：從企業出發，塑造富有特色的企業營銷文化，佔領市場制高點；真誠面對顧客，以優質的產品為顧客提供無微不至的服務，善待競爭對手，變冤家為夥伴，通過公平競爭，增強競爭優勢；樹立「取之於社會，服務於社會」的新型營銷理念。
2、營銷形象
(1)產品形象是企業營銷形象的一部分，是以產品的整體概念為核心，圍繞著消費者對產品的需求，更大限度地適合消費者的個體與社會的需求而開發 設計、提供給消費者的產品的綜合特質的呈現。
在競爭日趨激烈的現代市場，企業要獲得市場的一席之地、打開產品銷路，就必須從樹立產品形象著手，提高產品質量，亮出產品風格，打出產品特色，保持網路通暢，搞好售後服務。只有樹立產品形象，產品才有銷路，企業才有活力。
(2)服務形象指的是服務提供者所提供的服務及其過程中，為顧客所感受、所看到、或所聽到的印象 認知或看法的綜合體。因而，凡是在服務的提供過程中或服務本身，顧客所能看到、感受到及體會到的任何事情、景象及事物，都涵蓋在服務形象中，進行服務形象營銷的目的在於創造出優於競爭對手的形象，以建立所提供的商品或服務的期望價值，爭取消費者的信任。一旦取得消費者信任，企業就有可能獲得持續收益。
服務形象的形成是多方面作用的結果 應從確立服務理念制定服務規劃、塑造服務形象、統一服務標識 打造服務品牌、物化服務形態、優化服務隊伍和提煉服務文化等多方面著手，精心打造。
(3)人員形象。企業員工的形象，尤其是營銷人員的形象，將直接代表企業的檔次。企業應重視對員工的培訓，有文化的、有教養的、高層次的工作人員，對企業的生存、發展是至關重要的。
(4)廣告形象。在商品經濟高度發達的現代社會中，企業想要贏得競爭激烈的市場，就必須塑造 強化自身的形象，將企業的歷史、規模、產品、質量技術、價格 售後服務等諸方面的信息要素化為簡單的視覺符號——商標、廠標、公司標志、廣告口號廣告歌曲、色彩基調等。通過廣告的形式 利用各種媒體向廣告受眾反復強調，來提升某個企業 產品品牌等的整體形象，久而久之，廣告受眾受其感染，形成記憶，產生聯想，並將企業形象印人心中。因此，企業通過各種媒體向顧客傳達的視覺、聽覺等符號信息，對企業營銷形象的建立起著舉足輕重的作用。
3、營銷文化的制度化體現
企業營銷文化作為一種營銷理念，一種營銷觀，必須落實到企業員工的行動中去，使之成為企業員工自覺的行為習慣，營銷文化的價值才能得以實現最大化。
要讓營銷文化深入人心，就必須：將營銷文化體現在制度中，這樣才能真正讓營銷文化沉澱下來，實現企業營銷文化向員工自覺行為習慣的回歸，不至於讓營銷文化只成為一句口號。營銷文化制度化建設就是要建立在企業市場營銷過程中，參與活動的全體員工要共同遵守的行為准則。營銷制度的建設，是每個員工不斷對照改善自己營銷行為的過程。通過對制度的制定和學習，進而使自己的工作更符合公司的營銷理念，更適合服務的顧客，營銷效率得到提高。營銷制度是營銷文 化的物化體現，營銷制度對於指導企業營銷行為，塑造核心競爭力具有保障作用。

⑵ 青島啤酒的企業文化是什麼

銳意進取，做到奮發向上、大膽創新、勇於開拓、永不滿足；

奉獻社會，做到對股東、對消費者、對社會真誠奉獻。

「銳意進取，奉獻社會」，體現了青啤人在追求發展、追求經濟效益的同時，注重社會效益的價值觀念。

產品特點：

口味特點：

風味純凈協調，落口爽凈，具有淡淡的酒花和麥芽香氣。

原料選用：

1、麥芽：採用進口優質大麥，經青島啤酒獨特的制麥工藝精心制備而成；

2、大米：以國內領先的大米新鮮控制技術保證大米的優質新鮮，並採用適宜的代碼配比；

3、酒花：採用優質新鮮的青島大花和制定的優良香花；

4、水：釀造用水；

5、酵母：採用青島啤酒獨特的啤酒酵母。

(2)青島啤酒誠知行營銷文化理念中行的內容是多選擴展閱讀：

企業榮譽：

1963年，全國酒評會上獲得金牌獎；

1984年，榮獲輕工部頒發的質量金獎；

1987年，青島啤酒獲得美國密西西比國際酒會質量金獎；

1988年，年獲中國食品博覽會金質獎；同年，榮獲輕工部頒發的創匯先進企業獎；

1991-1993年，分別在比利時布魯塞爾和新加坡的評比大賽上獲得金獎；

1991年9月19日，獲首批「中國馳名商標」；

1993年，榮獲新加坡國際飲品博覽會最高榮譽金獎；

1997年，獲得23屆國際金星獎——「傑出公司形象和質量金獎」；

1999年，中國大陸唯一入選 「亞洲五十大名牌」的企業；

2000年，入選中國十大最具影響力企業；

2001年，被評為「中國最受尊敬的企業」；

2008年，青島啤酒入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第十一；

青島啤酒獲得 DET NORSKE VERITAS（DNV）的ISO9002質量體系認證證書；

2010年：

榮膺「中國綠色公司百強企業」；

榮獲「首屆中國綠金獎」；

榮獲「2010中國最佳僱主企業」稱號；

入選《財富》「2010最受贊賞中國公司」；

榮獲「2010中國最佳企業公民」；

獲得「受推崇知識型機構及卓越知識管理項目大獎」；

榮獲「2010年食品飲料行業A股上市公司最佳社會責任報告」；

入選「中國500最具價值品牌」；

2018年：

2018中國品牌價值百強榜第41位