⑴ 推銷啤酒的方法
作為一個公司的促銷代表,你不僅僅代表你自己,你還代表了一個品牌,所以一定要嚴格按照公司的規定規范著裝,化妝不要太濃,指甲不要太長,發型要清純簡潔,舉止要落落大方,最好講普通話,給人一種健康、自信、職業素質高的印象。
1、充分准備
酒店或商超是促銷代表的領地。在促銷代表進駐以前,公司已經和賣場談好了促銷時段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機會,盡量提前半個小時到場,做好准備工作,和大堂經理接洽,和店方服務員打打招呼,換好工作服,一到時間,馬上進入狀態,開展工作。
另外,促銷代表還應該利用這半小時,檢查一下產品的生動化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標是否朝外,標價牌是否清晰,是否有足量產品冰凍,冰櫃旁邊是否有箱裝存放,是否生產日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進貨。事先准備好與促銷相關的所有環節,盡量減少在促銷過程中出現不利的影響因素。
2、突出重點
接近上客時間,促銷代表要密切注意進客門口,切忌在大廳內晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務員閑談。客人進入酒店,及時熱情接應,初步判斷誰是主人,即要出錢請客的;誰是主賓,就是被請的關鍵人物。待客人坐定,幫助服務員給客人倒水、點菜、整理餐具,進一步落實誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因為喝什麽品牌的酒,主要由他們決定。
3、熟悉品牌
促銷代表應該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經獲得的榮譽、獨特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優勢、差異化在哪裡&以便在工作中推介自己的產品,答復客人的詢問。
4、揮灑自信
品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認為自己的啤酒專業知識太少,自信不足,實際上大可不必,啤酒專業知識知道一些就夠了。
有一位名牌啤酒的促銷代表曾經給客人介紹她所代表的產品採用的進口原料、獨特的工藝如何如何,結果到頭來還不如一句「像你這麽有錢的老闆肯定喝名牌嘍」效果好。
如:有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙,落落大方地說:「看著我干什麽,喝貴的舉手&」我們被她的自信感染了,雖然當地流行喝金陵干啤,可有誰能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰願意破壞這和諧完美的一幕呢&諾大的金陵人酒店,同時有50多桌,400多人進餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個大堂的氣氛被她帶動起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。
5、順水推舟
以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個客人對某個品牌已經形成了較高的忠誠度,說:「我喝慣了喜力啤酒」,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:「喜力也是不錯的啤酒,你經常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作」,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎。
有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發表和你相左的觀點,你就盡量順應他說就行了。切記:蠃得一場爭論而輸掉一筆生意是不合算的!
有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下後路。
6、再爭取一次
針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時再次推介,從消費者在酒店消費的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。
7、擴大戰果
針對已經推銷成功的客人,要注意客人的消費進度,酒桌上的酒接近喝完時,及時徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。且不可認為已經推銷成功,就置之不理,細致的服務可以幫你擴大戰果。
和平相處。
促銷代表在工作過程中,要養成良好的職業素養,「只講自己好,莫論別人非」。有時在同一個賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現了你的品牌風范,又有利於營造一個和諧的工作氛圍,從長遠看,利遠遠大於弊。
8、草木皆兵
設法和賣場的領班、服務員搞好關系,經常帶些小的禮品送給他們,主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時候,她們會主動幫你,這就調動了外部資源,草木皆兵。如果處理不好和他們的關系,你的工作情緒就會受影響,你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現和服務員關系緊張的現象也很正常,你應該及時向經理反映,要求調換一個場所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進。
9、春泥護花
某個品牌的真正鐵桿消費者並不多,消費的從眾心理較普遍,賣場的品牌文化氣氛對產品的銷售往往有著巨大的推動作用,因此,除了在賣場張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個載體,向剛剛進入的顧客訴求:「你看,有這麽多人已經喝了這麽多我們品牌的啤酒!」。不要認為已經是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 。空瓶生動化的展示作用,如同「落花不是無情物,化作春泥更護花」。
9、完美謝幕
不管客人多少,都不可以早退,促銷時段結束,需要和店方核對數量,填寫有關表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經理及店方有關人員,甚至是服務員友好告別,善始善終,這種好的習慣對你會很有益處。曾經有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,後來事實證明是誤會。所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。
⑵ 怎樣向飯店推銷啤酒
服務過程中,服務員不僅是一名服務者,同時也是兼職的推銷員。服務員委婉地引導和推銷,可以提高酒店營業額。推銷是講究藝術,要有建議性地進行推銷,合理的推銷和盲目的推銷有很大的差別,後者會使客人生厭,有被愚弄的感覺,甚至認為你是急於脫手某些不實際或非名副其實的東西。另外,服務員不要憑借自己的喜好和偏見去影響客人的消費情緒,你不喜歡的或許正是客人樂意接受的,不要對客人所點的任何食品、飲品表示不滿。
1、介紹酒水時,可根據包間類型、客人類型,先推介高價位酒水,後推介中低價酒水,男士推介洋酒、紅酒或者啤酒,女士推介飼料、雪糕等。
2、客人已經落座並上了開口小菜時,可以採用「二擇一」的推銷方法,如「先生/小姐或老闆;晚上好!請問您喝點什麼?是喝洋酒、還是紅酒?」假設客人選擇洋酒,就問:「您是喜歡喝白蘭地,還是威士忌?」服務員應把店裡經營的酒水品牌報上來,而不是讓客人自己憑空想像。這時,要注意/
A、 觀察客人的反應,若客人反應明確,就征詢所點酒水的數量,若客人猶豫不定,則主動引導客人,幫助客人拿主意;
B、 不可忽視女性客人,對她們應熱情並主動介紹;
C、 重復客人所點的酒水,以免出錯。如:「先生/小姐,您點的有白蘭地和酸奶,對嗎?請稍等,我很愉送上白蘭地和酸奶。」
D、酒水確定後,需進一步推銷,介紹一些特色小食品。語氣採用征詢的客氣:「XX味道不錯的,是我們這里剛推出的特色,想不想試試?」「先生/小姐,需不需要來點小食品嘗嘗?」
3、客人就餐中途也是推銷的好機會。這時的推銷更要注意適時、適量,要恰到好處,否則容易弄巧成拙。根據多年的推銷經驗,我總結出幾條:
A、 隨時搞好檯面衛生,及時收走空酒瓶、扎杯,不要等到酒水喝完。酒水剩餘不多時可再一次詢問客人:「先生/小姐,需不需要再來瓶XX酒或拿幾瓶啤酒?」
B、 留意女性顧客的飲料是否喝完。若差不多喝完,同樣實行第二次推銷。
C、 對待特殊客人要進行特殊推介,例如,女性朋友適合推薦椰子汁、鮮奶、雪糕等;而醉酒或酒過量的客人可推薦參茶、檸檬蜜、熱鮮奶;若有患感冒的客人可推薦可樂煲姜湯。
4、推銷時要注意身體語言的配合。與客人講話時,目光注視對方,以示尊重;上身微傾,盡量接近客人講話,不要距離太遠,客人講話時,隨時點頭附和,以示聽清,若沒有聽清,說聲:「對不起,麻煩您再說一遍。」
5、推銷也需要「基本功」,平時多留意客人,注意積累經驗,會大大提高推銷效果。
A、 熟記客人姓名和他的愛好,以便日後再光臨時推銷方便,增加你的信心。
B、 熟悉飲料、酒水,明白所推銷的食品、飲品的品質及口味。
C、 熟記酒水價格,管人不能決定要什麼時,為客人提供建議,介紹高價、中價、低價多款式酒水,由客人去選擇。
D、不斷為客人斟酒。
E、 收空杯、空盤時,應禮貌地詢問客人還需要加點什麼。
F、 根據不同類型的客人進行各種方式的推銷,大致分為:家庭型,朋友聊會,慶賀生日,業務招待、請客,公司除會,情人約會。
G、根據客人所用的酒水推銷相匹配的各種小食。
H、 了解不同民族飲酒習慣,根據客人來自不同地方、不同民族的飲食特點加以推銷。
請採納。
⑶ 做啤酒銷售如何 談客戶
啤酒銷售工作中的注意事項:
1.注重渠道開發
渠道得好壞,直接決定你再該區域業績銷量。做啤酒,主要是做渠道,充分調動經銷商得能力,利用他一切資源,在一定程度上把自己看成經銷商得領導,就要指派他要怎麼做,全身配合你得工作。利用他得人際關系及優厚得市場熟悉度,不要把他培養成大爺式得任務。
2.注重終端鋪貨
有了好得渠道,就要主要自己區域內終端得信息了,特別是鋪貨。啤酒得替代品很多,沒有人因為到一個飯店吃飯而沒有某個牌子得啤酒就離開得。所以要做到鋪貨率高於競爭對手。就是鋪貨鋪貨再鋪貨,及時是賒銷,也要把貨放到終端。
3.注重終端促銷
目前啤酒競爭也很激勵,促銷形式也多種多樣,但歸納起來也就是如下幾類,買斷終端,包量店,專營店、專賣店,買贈、有獎銷售、陳列獎等。但都是一個意思,及根據量來設計投入產出比,只要抓住這一點,你就能很好得把促銷運用好。
4.重視廣告宣傳
這里說得廣告宣傳,不是說電視台、報紙等大型廣告,而是簡單有效得終端宣傳。一、POP要天天貼、處處貼。二、啤酒要店店見,也就是陳列要到處有,三、終端要口口說,也就是用營業員和老闆得嘴巴推廣產品。
5.培養終端客情關系
6.注意競品信息。
⑷ 啤酒業務員主要向哪些客戶推銷產品
要看你做什麼渠道的,商場渠道顧名思義就是針對商場和超市,酒店渠道就是酒店和飯店,夜店渠道就是酒吧,夜總會,咖啡廳和KTV
⑸ 過年買什麼啤酒送給客戶請喝啤酒的專家推薦。
你是在哪個地方?北方?青島啤酒最好了,其實國內啤酒確實多。據說從外國進口的麥芽,另外還是捷克薩茲酒花,禮盒包裝看起來也很高檔。
⑹ 怎麼在酒店裡推銷啤酒
需要時間與客復人拉關系 有時制客人看人不看酒 要你本人有特色讓客人記住你 看到你就不好意死喝別的 這需要時間 急不來 急了 反而事得其反 還有這次客人不喝你的酒 微笑 尊重他的選擇 其實你推銷他不喝也很難為情 你沖他微笑 他會很高興 如果記的你 下次他再來 你還是微笑 他會記你的笑容 接下來 什麼就都很順暢了 真的急不來 只要耐心去做
⑺ 請問如何向飯店推銷啤酒~!!!
1.先跟飯店老闆溝通好,能進飯店是關鍵的第一步。2.跟飯店經理溝通關系,為推銷推波助瀾。3.做好服務員的工作,在客人需要的時候優先推薦,吸引客人購買。
⑻ 我是一名啤酒促銷員,怎麼向客人推銷啤酒啊
促銷員首先以禮待人,介紹產品給顧客品嘗,同時說明售量配贈送品(促銷額內是有贈送的,自己掌握分寸),顧客是精明的,反正都是銷費,好的產品且有贈送,自然會選擇,促銷最忌死纏爛打,這次不銷費,還會有下次。
⑼ 如何推銷啤酒
一般情況下,原來有的零售店源(飯店、小賣店、攤點等)都是有其固定的批發商的,向這種零售商推你的啤酒是很難的,除非你能給出更低的價錢、給零售商更大的實惠(贈品之類)。
所以我建議,想針對老的零售商推銷就盡量找找關系戶(熟人、親友),讓他們給你點「面子」收你一部分貨。
另一種方法比較有效,就是每天多付出些辛苦,找那些新開業的小賣店、飯店、新設的攤點,去向他們推銷,當然要講方法,一方面要實在,在條件允許情況下盡量多給他們一些利潤,另一方面要忽悠,給他們些承諾、保證之類的,比如你對他們說長期合作後會給他們一定好處、幫他們申請星級客戶之類的話。反正時間也干不長,100箱啤酒能跑城幾戶就足夠了,當然你還要多跑幾家專更多的提成啊。
個人建議,既供參考。
祝你成功!
⑽ 怎樣向客人推銷啤酒
已解決問題 收藏 我是一名啤酒處銷員,但是我的銷量不是很好,我想大家幫我想想怎樣向客人接受我的啤酒。 50 標簽:啤酒 客人,啤酒,想想 問題補充 2009-06-08 21:45 我是在酒店裡推銷的,但是有的人他也接受,但是還有少數的人他就不接受,你們幫我想想怎樣讓這一部分的人也接受,「我知道這的靠口才好的會說的」那你們應該怎麼去說服客人/ 但是我不可以告訴你我是銷那一種啤酒,但我可以告訴你我;不是銷天目湖」是其他的啤酒 問題補充 2009-06-08 22:23 在我們這里天目湖是老牌子,它雖然沒有處銷人員但是銷量還是很好的,而且他的口感大部分人都喜歡,「還有就是我應該怎麼樣來介紹我的啤酒」我現在我的競爭對手就是天目湖 紫雨 回答:23 人氣:23 解決時間:2009-06-13 07:25 作為一個公司的促銷代表,你不僅僅代表你自己,你還代表了一個品牌,所以一定要嚴格按照公司的規定規范著裝,化妝不要太濃,指甲不要太長,發型要清純簡潔,舉止要落落大方,最好講普通話,給人一種健康、自信、職業素質高的印象。 充分准備 酒店或商超是促銷代表的領地。在促銷代表進駐以前,公司已經和賣場談好了促銷時段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機會,盡量提前半個小時到場,做好准備工作,和大堂經理接洽,和店方服務員打打招呼,換好工作服,一到時間,馬上進入狀態,開展工作。 另外,促銷代表還應該利用這半小時,檢查一下產品的生動化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標是否朝外,標價牌是否清晰,是否有足量產品冰凍,冰櫃旁邊是否有箱裝存放,是否生產日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進貨。事先准備好與促銷相關的所有環節,盡量減少在促銷過程中出現不利的影響因素。 突出重點 接近上客時間,促銷代表要密切注意進客門口,切忌在大廳內晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務員閑談。客人進入酒店,及時熱情接應,初步判斷誰是主人,即要出錢請客的;誰是主賓,就是被請的關鍵人物。待客人坐定,幫助服務員給客人倒水、點菜、整理餐具,進一步落實誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因為喝什麽品牌的酒,主要由他們決定。 熟悉品牌 促銷代表應該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經獲得的榮譽、獨特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優勢、差異化在哪裡?以便在工作中推介自己的產品,答復客人的詢問。 揮灑自信 品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認為自己的啤酒專業知識太少,自信不足,實際上大可不必,啤酒專業知識知道一些就夠了。 有一位名牌啤酒的促銷代表曾經給客人介紹她所代表的產品採用的進口原料、獨特的工藝如何如何,結果到頭來還不如一句「像你這麽有錢的老闆肯定喝名牌嘍」效果好。 有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙,落落大方地說:「看著我干什麽,喝貴的舉手?」我們被她的自信感染了,雖然當地流行喝金陵干啤,可有誰能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰願意破壞這和諧完美的一幕呢?諾大的金陵人酒店,同時有50多桌,400多人進餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個大堂的氣氛被她帶動起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。 順水推舟 以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個客人對某個品牌已經形成了較高的忠誠度,說:「我喝慣了喜力啤酒」,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:「喜力也是不錯的啤酒,你經常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作」,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎。 有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發表和你相左的觀點,你就盡量順應他說就行了。切記:蠃得一場爭論而輸掉一筆生意是不合算的! 有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下後路。 再爭取一次 針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時再次推介,從消費者在酒店消費的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。 擴大戰果 針對已經推銷成功的客人,要注意客人的消費進度,酒桌上的酒接近喝完時,及時徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。且不可認為已經推銷成功,就置之不理,細致的服務可以幫你擴大戰果。 和平相處 促銷代表在工作過程中,要養成良好的職業素養,「只講自己好,莫論別人非」。有時在同一個賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現了你的品牌風范,又有利於營造一個和諧的工作氛圍,從長遠看,利遠遠大於弊。 草木皆兵 設法和賣場的領班、服務員搞好關系,經常帶些小的禮品送給他們,主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時候,她們會主動幫你,這就調動了外部資源,草木皆兵。如果處理不好和他們的關系,你的工作情緒就會受影響,你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現和服務員關系緊張的現象也很正常,你應該及時向經理反映,要求調換一個場所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進。 春泥護花 某個品牌的真正鐵桿消費者並不多,消費的從眾心理較普遍,賣場的品牌文化氣氛對產品的銷售往往有著巨大的推動作用,因此,除了在賣場張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個載體,向剛剛進入的顧客訴求:「你看,有這麽多人已經喝了這麽多我們品牌的啤酒!」。不要認為已經是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 。空瓶生動化的展示作用,如同「落花不是無情物,化作春泥更護花」。 完美謝幕 不管客人多少,都不可以早退,促銷時段結束,需要和店方核對數量,填寫有關表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經理及店方有關人員,甚至是服務員友好告別,善始善終,這種好的習慣對你會很有益處。曾經有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,後來事實證明是誤會。所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。
採納哦